5.9 C
Alexandroupoli
Δευτέρα, 7 Απριλίου, 2025

Οδηγός διαμονής σε τουριστικά καταλύματα – Τα δικαιώματα των καταναλωτών

- Χορηγούμενη-

Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τη διαμονή μας σε κάποιο κατάλυμα, με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές που έχουν ξεκινήσει, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής.

Το ξενοδοχείο ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια πρέπει:

– να διαθέτουν όλες τις διαφημιζόμενες και συμφωνηθείσες παροχές (κλιματισμό, πισίνα, γυμναστήριο, internet κλπ),

– να επιβεβαιώνουν γραπτά εντός τριών ημερών την αποδοχή ή όχι της κράτησης,

– να έχουν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε κάθε δωμάτιο.

Εάν δεν τηρηθούν τα συμφωνηθέντα, ο ξενοδόχος οφείλει:

– να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, καταβάλλοντας τα έξοδα μεταφοράς σας σε αυτό το ξενοδοχείο και την όποια διαφορά υπάρχει στην τιμή.

Προκαταβολή

Όταν κάνετε μια κράτηση, το ξενοδοχείο δικαιούται να σας ζητήσει προκαταβολή έως το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Το ποσό αυτό, δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το κόστος διαμονής για μια ημέρα.

Ακύρωση

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας:

– Σας επιστρέφεται το 100% των χρημάτων, εάν κάνετε την ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας.

– Εάν δεν κάνετε την ακύρωσή σας μέχρι 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας, οφείλετε να καταβάλετε μέχρι το 50% του συνολικού κόστους της κράτησή σας, ανάλογα με την πολιτική του ξενοδοχείου.

Σε περίπτωση που θέλετε να μείνετε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες της αρχικής σας κράτησης, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τον ξενοδόχο τουλάχιστον 21 ημέρες πριν και δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση.

Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα (21 ημέρες πριν), ο ξενοδόχος δικαιούται να σας ζητήσει αποζημίωση έως το 50% της συμφωνίας.

Για πληροφορίες ή καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τουριστική αστυνομία, στον ΕΟΤ και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

- Χορηγούμενη-

Ακολουθήστε μας και στο Instagram

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ APP ΤΟΥ evros24.gr

Κάλεσμα της ΔΑΣ για συμμετοχή στην απεργία της 9ης Απριλίου

Στις 9 Απρίλη όλοι οι κλάδοι, η νεολαία, ο λαός θα συναντηθούμε πάλι συνεχίζοντας τον αγώνα που έχει στριμώξει για τα καλά την κυβέρνηση....

Την Κυριακή 13 Απριλίου ξεκινά το Πασχαλινό ωράριο για τα καταστήματα...

Το Πασχαλινό ωράριο λειτουργίας καταστημάτων της Ν. Ορεστιάδας ανακοίνωσε ο Εμπορικός Σύλλογος της πόλης. "Καλή υγιή κι ευλογημένη πορεία όρος τη Μεγάλη Ανάσταση. Καλές δουλειές...

Συγκροτήθηκε το νέο Διοικητικό Συμβούλιο της Πανελλήνιας Ένωσης Εθελοντών Πυροσβεστικού Σώματος

Στη συγκρότηση σε σώμα προχώρησε το νεοεκλεγέν Διοικητικό Συμβούλιο της Πανελλήνιας Ένωσης Εθελοντών Πυροσβεστικού Σώματος, για την απαρχή της νέας τριετούς θητείας του. Η νέα...

Ζωντανός στη μάχη της πεντάδας ο Ατρόμητος, περνάει εύκολα η Νιούκαστλ

Ολοκληρώνεται σήμερα το τριήμερο με τις αναμετρήσεις Πρωταθλημάτων, αφού από αύριο μπαίνουμε σε αυτό με τις ευρωπαϊκές διοργανώσεις. Ξεχωρίζει η μάχη του Ατρόμητου με...

Έξι συλλήψεις για παραβάσεις του ΚΟΚ σε περιοχές της Αν. Μακεδονίας...

Σε έξι -6- συλλήψεις προχώρησαν κατά το χρονικό διάστημα από 4 έως και 6-4-2025, οι αστυνομικοί Υπηρεσιών της Γενικής Περιφερειακής Αστυνομικής Διεύθυνσης Ανατολικής Μακεδονίας...

Εκδήλωση μνήμης Θρακικού Ελληνισμού στο Δήμο Σουφλίου

Στον Δήμο Σουφλίου πραγματοποιήθηκε σήμερα, Κυριακή 6 Απριλίου 2025, η επίσημη τελετή μνημοσύνης προς τιμήν των θυμάτων του Θρακικού Ελληνισμού στον Ιερό Ναό Αγίου...

Ημέρα Μνήμης Θρακικού Ελληνισμού στην Ορεστιάδα

Μετά την πρόσφατη δια Προεδρικού Διατάγματος (ΦΕΚ1 τ.Α! της 14ης Ιανουαρίου 2025) καθιέρωση της 6ης Απριλίου ως «Ημέρας Θρακικού Ελληνισμού», οι εκδηλώσεις μνήμης για...

Διαβασε και αυτο