19.9 C
Alexandroupoli
Σάββατο, 26 Απριλίου, 2025

Οδηγός διαμονής σε τουριστικά καταλύματα – Τα δικαιώματα των καταναλωτών

- Χορηγούμενη-

Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τη διαμονή μας σε κάποιο κατάλυμα, με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές που έχουν ξεκινήσει, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής.

Το ξενοδοχείο ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια πρέπει:

– να διαθέτουν όλες τις διαφημιζόμενες και συμφωνηθείσες παροχές (κλιματισμό, πισίνα, γυμναστήριο, internet κλπ),

– να επιβεβαιώνουν γραπτά εντός τριών ημερών την αποδοχή ή όχι της κράτησης,

– να έχουν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε κάθε δωμάτιο.

Εάν δεν τηρηθούν τα συμφωνηθέντα, ο ξενοδόχος οφείλει:

– να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, καταβάλλοντας τα έξοδα μεταφοράς σας σε αυτό το ξενοδοχείο και την όποια διαφορά υπάρχει στην τιμή.

Προκαταβολή

Όταν κάνετε μια κράτηση, το ξενοδοχείο δικαιούται να σας ζητήσει προκαταβολή έως το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Το ποσό αυτό, δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το κόστος διαμονής για μια ημέρα.

Ακύρωση

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας:

– Σας επιστρέφεται το 100% των χρημάτων, εάν κάνετε την ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας.

– Εάν δεν κάνετε την ακύρωσή σας μέχρι 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας, οφείλετε να καταβάλετε μέχρι το 50% του συνολικού κόστους της κράτησή σας, ανάλογα με την πολιτική του ξενοδοχείου.

Σε περίπτωση που θέλετε να μείνετε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες της αρχικής σας κράτησης, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τον ξενοδόχο τουλάχιστον 21 ημέρες πριν και δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση.

Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα (21 ημέρες πριν), ο ξενοδόχος δικαιούται να σας ζητήσει αποζημίωση έως το 50% της συμφωνίας.

Για πληροφορίες ή καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τουριστική αστυνομία, στον ΕΟΤ και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

- Χορηγούμενη-

Ακολουθήστε μας και στο Instagram

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ APP ΤΟΥ evros24.gr

Ελευθέρια 2025: Η Αλεξανδρούπολη γιορτάζει τα 105 χρόνια ελευθερίας της

Ο Δήμος Αλεξανδρούπολη γιορτάζει φέτος τα 105 χρόνια ελευθερίας του με τα «Ελευθέρια 2025», έναν θεσμό βαθιά ριζωμένο στην ιστορία και την ψυχή του....

Δεκαοκτώ συλλήψεις για παραβάσεις του ΚΟΚ σε περιοχές της ΠΑΜΘ

Σε δεκαοκτώ -18- συλλήψεις προχώρησαν κατά το χρονικό διάστημα από 23 έως και 26-4-2025, οι αστυνομικοί Υπηρεσιών της Γενικής Περιφερειακής Αστυνομικής Διεύθυνσης Ανατολικής Μακεδονίας...

Το 23ο Πανελλήνιο Καρδιολογικό Συνέδριο ΚΕΒΕ στην Αλεξανδρούπολη

Στην Αλεξανδρούπολη θα φιλοξενηθεί, από τις 8 έως τις 10 Μαΐου 2025, το 23ο Πανελλήνιο Καρδιολογικό Συνέδριο της Καρδιολογικής Εταιρείας Βορείου Ελλάδος, σε μεγάλη...

Πρωτομαγιά στη Λίμνη Τυχερού!

Παιχνίδια, γέλια και εκπλήξεις για μικρούς και μεγάλους!Κουτσό, μηλάκια,τζαμί ,σχοινάκι, πινγκ πονγκκαι πολλές δραστηριότητες που θα μας ξανακάνουν παιδιά!!!Στην απέναντι πλευρά του ξενοδοχείου, σε...

Ορεινός Αγώνας Κίρκης

Αύριο Κυριακή 27 Απριλίου, τα μονοπάτια της Κίρκης γεμίζουν παλμό, δύναμη και φυσική ομορφιά! Ο Ορεινός Αγώνας Κίρκης επιστρέφει για ακόμη μία χρονιά και...

Τιτανομαχία με έπαθλο το Κόπα Ντελ Ρέι

Σπουδαία παιχνίδια περιλαμβάνει το κουπόνι του Σαββάτου, με μεγαλύτερο όλων την μετωπική Μπαρτσελόνα - Ρεάλ Μαδρίτης στον τελικό του Κυπέλλου Ισπανίας. Στο «Γουέμπλεϊ», Κρίσταλ...

Δήμος Σαμοθράκης: Ανοικτή πρόσκληση για τη λειτουργία του Δημοτικού Υδροθεραπευτηρίου

Ο Δήμος Σαμοθράκης απευθύνει πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για κατάθεση επιχειρηματικής πρότασης από κάθε είδους συνεργατικό ή επιχειρηματικό σχήμα με στόχο τη λειτουργία του δημοτικού...

Διαβασε και αυτο

Ελευθέρια 2025: Η Αλεξανδρούπολη γιορτάζει τα 105 χρόνια ελευθερίας της

Ο Δήμος Αλεξανδρούπολη γιορτάζει φέτος τα 105 χρόνια ελευθερίας του με τα «Ελευθέρια 2025», έναν θεσμό βαθιά ριζωμένο στην ιστορία και την ψυχή του....